El Modelo de funcionamiento del Centro MAC Piura, está regido por los lineamientos y directrices de la SGP – PCM, por lo tanto está estructurado para promover la mejora constante de los servicios brindados y el fortalecimiento junto al desarrollo permanente del equipo que lo integra. Los principales ejes del Modelo de funcionamiento del Centro MAC Piura se basan en los procesos, la estructura orgánica que los soporta, y los resultados. Asimismo, siendo un Centro de Atención que demanda una imagen pulcra hacia el ciudadano, es pertinente el soporte fundamental en el protocolo de atención junto al código de ética y conducta.

El 16 de diciembre de 2014: Inauguración del Primer Centro MAC descentralizado en la ciudad de Piura. La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) inauguró el martes 16 de diciembre del 2014 en la ciudad de Piura, un nuevo Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) con el objetivo de brindar mejores condiciones de atención sobre los servicios que brinda el Estado para los ciudadanos del país.